就在京東商城一年一度“紅六月”店慶大促之際,眾多電商同行也相繼加入這一史上最強(qiáng)的集體價(jià)格戰(zhàn)中,淘寶天貓、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)和易訊等紛紛參戰(zhàn),不過(guò),參戰(zhàn)各方的目的卻不盡相同,對(duì)于京東而言,六月是其一年一度的店慶月,進(jìn)行大促本是順理成章的事情,然而就是這一例行大促卻引發(fā)了電商行業(yè)有史以來(lái)的最大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手借低價(jià)促銷狙擊京東的意圖暴露無(wú)遺。
此前就曾有專家呼吁,盲目打價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)造成損人不利己的尷尬局面,電商企業(yè)一定要在整體運(yùn)營(yíng)實(shí)力過(guò)硬的情況下方可玩得轉(zhuǎn)價(jià)格戰(zhàn),否則只能搬起石頭砸自己的腳,眼下這一論斷正再次被活生生的現(xiàn)實(shí)所證明。近日有媒體報(bào)道,電商集體陷入此輪價(jià)格戰(zhàn)的并發(fā)癥正在顯現(xiàn),由于此前對(duì)銷量和流量沖擊的預(yù)估不足,致使個(gè)別電商在物流配送、貨源等方面遭遇消費(fèi)者投訴不斷,在整體運(yùn)營(yíng)能力缺失的情況下,靠低價(jià)吸引來(lái)的流量和用戶已經(jīng)令眾多電商難以消化,甚至可以用不堪重負(fù)來(lái)形容,狼狽的局面下不但無(wú)法達(dá)到留住忠實(shí)用戶和吸引二次購(gòu)買的目的,反而大傷元?dú)狻?/p>
據(jù)記者觀察,在目前的價(jià)格戰(zhàn)參與方中,京東商城的勢(shì)頭最猛,無(wú)論是促銷力度和規(guī)模都沒(méi)有同行能與之相提并論,這場(chǎng)資本驅(qū)動(dòng)型、流量驅(qū)動(dòng)型、供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)型的渠道混戰(zhàn)勝負(fù)跡象已開(kāi)始明朗,京東商城之所以能領(lǐng)銜此次價(jià)格戰(zhàn),是因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)并非僅僅是價(jià)格上的比拼,而是一場(chǎng)圍繞供應(yīng)鏈體系、物流配送、售后服務(wù)、用戶體驗(yàn)等電商全環(huán)節(jié)的較量,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)對(duì)整體的購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生影響,京東多年來(lái)對(duì)電商購(gòu)物全流程的打磨所蘊(yùn)含的價(jià)值開(kāi)始急劇凸顯,這是其淡定面對(duì)大促、用戶體驗(yàn)不降反升的根本原因。
目前行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)還在繼續(xù),在保持對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的關(guān)注之余,業(yè)界開(kāi)始思考,蘇寧易購(gòu)等電商是否可構(gòu)建起一套可持續(xù)的電商發(fā)展模式,畢竟除了價(jià)格戰(zhàn)外,蘇寧易購(gòu)身上體現(xiàn)出來(lái)的可圈可點(diǎn)之處并不多。此外,從上游供貨商的角度考慮,供貨商最擔(dān)心渠道商一家獨(dú)大,出于遏制蘇寧易購(gòu)崛起的目的,供貨商也會(huì)對(duì)京東商城暗施援手。不管怎樣,留給蘇寧易購(gòu)的契機(jī)和試錯(cuò)機(jī)會(huì)都不多了,如果蘇寧等傳統(tǒng)賣場(chǎng)再不孤注一擲、拼力一搏,那么其已有的市場(chǎng)份額在京東等強(qiáng)勢(shì)電商的勢(shì)如破竹下,無(wú)疑將被蠶食的更快。
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