利用CRM管理系統(tǒng)梳理客戶數(shù)據(jù)

　　如今市面上CRM管理軟件品牌眾多，收費(fèi)也各不相同。但只要選擇適合自己的一款CRM軟件，并加以合理利用，都能收到想到的效果。利用CRM軟件，可以快速有效的將客戶數(shù)據(jù)入庫(kù)，有效分類，精準(zhǔn)記錄每一條數(shù)據(jù)。挖掘客戶數(shù)據(jù)中每一個(gè)值得利用的信息。比如一家B2B平臺(tái)可以利用CRM軟件，將每天的訂單入庫(kù)整理，你的客戶網(wǎng)站是什么類型，交易了多少金額，客戶聯(lián)系方式是多少，都能快速形成一個(gè)有價(jià)值的信息庫(kù)。每個(gè)月、每個(gè)季度都可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)，哪些客戶比較重要，哪些客戶沒(méi)有太大的價(jià)值一目了然。合理使用CRM軟件獲取用戶數(shù)據(jù)，可以提高客戶的二次甚至多次利用率，將改變以往客戶合作完就沒(méi)有價(jià)值的局面。

　　利用訪客QQ統(tǒng)計(jì)工具做好二次營(yíng)銷

　　如果訪問(wèn)你的網(wǎng)站的每一個(gè)用戶的QQ都能被統(tǒng)計(jì)到，所產(chǎn)生的價(jià)值能有多少?相信每一個(gè)站長(zhǎng)和企業(yè)都能明白背后所具有的價(jià)值。目前互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)訪客QQ統(tǒng)計(jì)的軟件，有效統(tǒng)計(jì)來(lái)訪用戶的QQ，進(jìn)行二次營(yíng)銷。訪客統(tǒng)計(jì)舉例，網(wǎng)站只需在頁(yè)面中加入簡(jiǎn)單的代碼，只要你的訪客訪問(wèn)網(wǎng)站的同時(shí)電腦上有登陸QQ，便可以自動(dòng)獲取。那么有人問(wèn)了，獲取訪客qq是好事，那么我該如何利用這些QQ呢?訪客統(tǒng)計(jì)除了能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)訪客QQ外，還配套了自動(dòng)發(fā)送郵件的功能，實(shí)現(xiàn)了對(duì)訪客qq的郵件群發(fā)功能。比起傳統(tǒng)的郵件營(yíng)銷，向訪客qq發(fā)送郵件，更加精準(zhǔn)，有效實(shí)現(xiàn)了二次營(yíng)銷，不浪費(fèi)每一個(gè)網(wǎng)站流量。

　　通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具分析流量數(shù)據(jù)

　　這個(gè)方式是最常用的，其實(shí)也是大多數(shù)網(wǎng)站沒(méi)有利用好的。大部分的網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)僅僅是查看ip、uv、pv這些基本的數(shù)據(jù)，并沒(méi)有更深層次的分析。利用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，我們可以分析訪客的來(lái)源客戶端、瀏覽器、地區(qū)，通過(guò)訪客訪問(wèn)的頁(yè)面以及搜索的關(guān)鍵詞，分析訪客的行為數(shù)據(jù)以及網(wǎng)站的優(yōu)化情況。合理利用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，我們可以看到網(wǎng)站有哪些不足并加以針對(duì)性的優(yōu)化，還可以分析網(wǎng)站用戶的特點(diǎn)，結(jié)合其他營(yíng)銷工具進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)站的每一個(gè)數(shù)據(jù)都值得我們?nèi)ダ梅治觯枚喾N數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷手段，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部數(shù)據(jù)管理和二次營(yíng)銷，流量能夠得到顯著的提升。