要做電商,有沒有想好下面的疑問呢?
疑問一,你的商品是不是適宜在網(wǎng)上賣?
疑問二,你的公司有沒有一支專業(yè)的線上運營團隊?
疑問三,你的售后是不是跟得上客戶的需要?
疑問四,你的供給鏈是對于全國仍是有些區(qū)域?
疑問五,你的商品的推行目標是區(qū)域性的仍是全國性的?
疑問六,你是計劃在線上進行筆直零售仍是途徑分銷?即是說你計劃把你的商品直接推給消費者仍是那些署理商、加盟商?
疑問七,你的線上人員儲藏夠不夠,技能、后臺、倉儲體系是不是可以根本滿足你拓荒線上推行途徑?
疑問八,你的線下和線上商品是不是進行區(qū)別化定價推行
疑問九,你的錢預備好了么?線上推行很有可能是需要大把燒錢的!
疑問這么多,那有沒有處理的方法呢?或許咱們可以測驗著去主張看看!
中國這個社會,自古就有趁波逐浪,隨大潮、伴大涌,跟風的風俗。許多傳統(tǒng)公司也有這種傾向,落入窠臼,喜愛跟風,啥掙錢做啥!但在商言商,如今傳統(tǒng)公司走電子商務的道路仍是大勢所趨的,也是必定要閱歷的進程。大多公司的老總也都摩拳擦掌,預備試水電商:已然咱們都在干,咱們也不能錯失這個機會。
于是乎,便找一了幫搞運營的,說給你多少錢,你幫我把線上的出售途徑建立起來??瓷先ズ芎唵?,但是他忽略了一個很重要的疑問,即:你出產(chǎn)的東西適宜在網(wǎng)上賣么?你做過商場調研么?你曉得如今各種網(wǎng)絡途徑上呈現(xiàn)的商品有哪些是賣的好的,有哪些是不招顧客待見的? 詳細的線上商品推行,仍是要根據(jù)你公司自身的條件來決議,當然把線上的出售悉數(shù)外包給第三方電子商務效勞途徑,也是可以去測驗的。
好吧,咱們假定你的商品是適宜網(wǎng)絡出售的,那么你要有一個好的運營團隊,商品、物流、網(wǎng)站途徑都選好了,比方你是做服裝的,那么在線上賣的衣服斷定好了,價格體系也定下來了,選好了物流(快遞)公司,進駐taobao商城了,那包含商品圖片包裝、網(wǎng)店裝飾、寶物描繪、商品推行等等,還有在詳細的推行進程中,你花錢參與直通車、鉆展、促銷、積分、聚合算等等活動,每一個環(huán)節(jié)都是需要專門的人去擔任的,這兒邊還不包含站外的推行,比方:SEM、EDM、BBS、BLGO、SNS、微博、論壇等推行。人才的需要和培養(yǎng)是需要公司花費許多資本去出資的。假如這個疑問處理不了,那么你的電子商務美夢就有可能實現(xiàn)不了,由于電子商務的競賽抑或是商場的競賽歸根究竟是人的競賽,這一點相信那些公司的老總們必定比這篇文章作者更加明白。當然就像我前面說的那樣,你也可以透過第三方,把電商這一塊徹底外包給專門的運營團隊去操作,這樣也可以省去許多的人力、物力和時刻。
有人的當?shù)鼐陀薪?,任何行業(yè)的開展老練,也是伴隨著客戶的開展老練而來的,啥意思呢,即是你公司的開展必定是要依照商場的腳步來走的,啥是商場?有客戶的集合就形成了商場,你的商品在變,客戶的需要當然也在變,不注重用戶體會的公司必定會逝世,那么作為傳統(tǒng)公司,你是不是做好了應對線上客戶需要的售后效勞,你能滿足線上客戶的需要和效勞么?今日你把一件衣服發(fā)貨出去了,客戶發(fā)現(xiàn)這衣服的尺碼、原料、色系等都與店肆里邊的寶物描繪有很大的區(qū)別,那你該如何辦呢?讓客戶退貨如何退?你總不能這個時分還要去找快遞公司或許尋求第三方的支撐吧!
威望調查報告顯現(xiàn),中國75%的中小公司集中在江浙滬地區(qū)和華南地區(qū)(首要是廣東福建),這些地域的公司一半是做外銷的,還有一半是內外銷一起進行的,而那些做內銷的公司首要的商品目標都是對于本地或許本地延伸的區(qū)域,比方一個出產(chǎn)服裝的公司,其出售途徑和商場仍是以本地和以本地輻射周邊,區(qū)域性的推行與全區(qū)域的網(wǎng)銷的差別是需要公司去思考的疑問,一起你公司出產(chǎn)的商品的推行目標即你的消費者分布是如何的,假如走線上推行途徑,就擴展商場,拓展推行途徑來說,無疑是有必要要走的一步。但這并不是最重要的疑問,處理方法也是多種多樣的,這一點可以參閱許多做分銷批發(fā)做的較好的公司,這兒就不再贅述了。
第六個疑問!
你是計劃在線上進行筆直零售仍是途徑分銷?即是說你計劃把你的商品直接推疑問一給消費者仍是那些署理商、加盟商?仍是左右開弓,一起操作?咱們首要看一下目前國內電商開展的布景:B2C是如今盛行也是最重要的電商形式,許多公司都在京東商城、當當、taobao商城(天貓)等B2C筆直途徑進行商品的零售、署理或許分銷,而另一有些的公司則會挑選在taobaoC店、拍拍等C2C的網(wǎng)購途徑上直接進行零售,大公司進駐天貓等大型筆直電商途徑,并直接在上面開專賣店或許旗艦店,小公司則礙于知名度的疑問,要么花重金做商城,推行引流,要么依靠C店的流量進口優(yōu)勢進行商品推銷,但面對的疑問是這樣做等于是在不斷的下降自身的品牌溢價才能,一起在一些細節(jié)上也會面對許多很難處理的疑問,比方:訂單處理的疑問,假定你每天有100個訂單,而你的實踐訂單日處理才能只要60個,那這個時分你該如何辦?或許經(jīng)過變成阿里巴巴的誠信通客戶認證,在阿里的B2B途徑上進行招商加盟署理,尋求貨源或途徑,一小有些有必定實力的公司則經(jīng)過自建途徑進行出售,但又無法極好的去運營,包含效勞器、后臺、ERP或CRM體系、前端的出售等,那究竟如何處理?
首要主張預備上電商的公司先走B2B途徑,即先做批發(fā)分銷,再做零售,這樣可以確保在盈利的前提下,不斷堆集電商推行的經(jīng)歷,一起還可以不斷的擴展自身的推行途徑和貨源堆集。一起主張在不具備自建電商前后臺體系的條件和才能的情況下,測驗運用第三方軟件途徑,比方分銷體系類的軟件,例如分銷王、海商啊之類的。
第七、八、九的疑問其實是同一個的疑問,即在你斷定商品走線上推行途徑前,假如你現(xiàn)已確立了商品區(qū)別化推行的戰(zhàn)略,那么包含人員、技能、倉儲、物流和資金投入等徹底是取決于你公司自身的情況,你有實力自建物流倉儲,也可以運用第三方物流;你有組成電商團隊的決計和條件,但你未必可以找到適宜你公司線上推行的專業(yè)人才或團隊,如何處理你的庫存,如何最大化的優(yōu)化你的網(wǎng)站途徑,如何辦理的你的分銷商、經(jīng)銷商、署理商;如何處理你的貨源供給、你的訂單處理疑問……通常這個時分,假如有一個專業(yè)的分銷運營團隊來協(xié)助你處理這些疑問,我想這也是大多公司所朝思暮想的。