首先實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)一開(kāi)始大多都是老板自己做的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己做不靠譜的時(shí)候，想請(qǐng)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員幫忙，發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有人愿意過(guò)來(lái)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)人員好歹也是搞IT的，一個(gè)搞IT去一店鋪工作，說(shuō)出去自己也沒(méi)有面子。再說(shuō)在一店鋪工作根本談不上什么前途，除非你做到了像王老吉那么出名，不要說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，連碩士畢業(yè)生都能弄來(lái)好幾個(gè)。

　　有一些商家是做連鎖的，規(guī)模不大，20-30個(gè)店，有一個(gè)辦公室，這類(lèi)型的商家正常來(lái)說(shuō)應(yīng)該也能請(qǐng)到比較好的營(yíng)銷(xiāo)人員。但是一般做實(shí)體店的老板給員工的工資普遍都不高，所以即使是連鎖也很難給得出有競(jìng)爭(zhēng)力的工資。而且由于實(shí)體店做促銷(xiāo)效果都是立竿見(jiàn)影的，你做了一個(gè)月居然銷(xiāo)量沒(méi)有漲個(gè)百分之十，幾乎就直接判定這個(gè)人不行，導(dǎo)致他們拼命炒人拼命請(qǐng)人。其實(shí)這有點(diǎn)不是很靠譜，人才剛進(jìn)來(lái)一個(gè)月，可能剛熟悉企業(yè)和項(xiàng)目的情況就被老板辭退了，這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)不但浪費(fèi)金錢(qián)，而且這樣來(lái)找營(yíng)銷(xiāo)人員，一定找不到合適的。

　　還有必須要請(qǐng)到一個(gè)靠譜的營(yíng)銷(xiāo)主管，有個(gè)做汽配連鎖店的老板說(shuō)他自己招了幾個(gè)人組建了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，不算百度競(jìng)價(jià)費(fèi)用，單單算工資一年都花掉了30多萬(wàn)。由于這名營(yíng)銷(xiāo)主管制定的營(yíng)銷(xiāo)想法和規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)相差太大了，最后一年下來(lái)一點(diǎn)效果都沒(méi)有，幾十萬(wàn)就泡湯了，這就是請(qǐng)不到靠譜的營(yíng)銷(xiāo)主管所導(dǎo)致的結(jié)果。

　　費(fèi)用問(wèn)題

　　不少實(shí)體店的老板都有這種想法，我已經(jīng)花錢(qián)請(qǐng)人回來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)了，居然還要出錢(qián)投廣告投競(jìng)價(jià)那我請(qǐng)人回來(lái)干嘛了?可能老板們有一個(gè)誤區(qū)，會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)不等于做營(yíng)銷(xiāo)就可以不用錢(qián)了，就像你買(mǎi)了一輛性能很好的汽車(chē)，如果你不買(mǎi)汽油，性能再好也開(kāi)不動(dòng)啊。營(yíng)銷(xiāo)可以理解為是一門(mén)技術(shù)，有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員是可以實(shí)現(xiàn)花很少的錢(qián)帶來(lái)不錯(cuò)的效果。如果給不懂操作的營(yíng)銷(xiāo)人員操作的話(huà)，就會(huì)像之前爆的新聞”天貓營(yíng)銷(xiāo)人員投了20萬(wàn)廣告費(fèi)只開(kāi)3單”的悲劇一樣。

　　為了讓實(shí)體店的老板們能更直觀(guān)的了解營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和營(yíng)銷(xiāo)人員的價(jià)值差異，我就拿百度競(jìng)價(jià)來(lái)舉例。有一家銀飾連鎖品牌，主要是通過(guò)百度競(jìng)價(jià)來(lái)招實(shí)體店加盟商，老板定了一個(gè)指標(biāo)每天消費(fèi)1000元必須30個(gè)有效咨詢(xún)，一個(gè)月的競(jìng)價(jià)費(fèi)用就是3萬(wàn)，一個(gè)月總有效咨詢(xún)量900個(gè)，請(qǐng)一個(gè)百度競(jìng)價(jià)專(zhuān)員，工資在5000左右，總成本就是35000元，相當(dāng)于每個(gè)有效咨詢(xún)成本是38.9元。第一個(gè)請(qǐng)回來(lái)的競(jìng)價(jià)專(zhuān)員有1年多經(jīng)驗(yàn)的，每天只能做到平均15個(gè)有效咨詢(xún)，一個(gè)月只有450個(gè)有效咨詢(xún)，平均每個(gè)有效咨詢(xún)成本為77.8元，成本大大超出平均值。老板覺(jué)得效果不達(dá)標(biāo)于是解雇這名競(jìng)價(jià)專(zhuān)員，從新招了一名競(jìng)價(jià)專(zhuān)員，然后就招了我的朋友。由于有之前的經(jīng)驗(yàn)，這次這名老板很謹(jǐn)慎，每天都盯著咨詢(xún)量的變化，一有不對(duì)路立刻解雇。當(dāng)時(shí)我朋友開(kāi)價(jià)工資6000元，競(jìng)價(jià)費(fèi)用不變，相當(dāng)于一個(gè)月支出36000元，當(dāng)時(shí)我朋友已經(jīng)有3年多的競(jìng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)了，所以上手很快，一個(gè)星期后就達(dá)到老板的要求了。而且后續(xù)爬升到平均每天50個(gè)有效咨詢(xún)，一個(gè)月一共有1500個(gè)有效咨詢(xún)，這相當(dāng)于每個(gè)有效咨詢(xún)只需24元就可以了，成本低于平均值。雖然我朋友工資比前一個(gè)競(jìng)價(jià)專(zhuān)員要高1000元，但是事實(shí)對(duì)比后，我朋友比之前的競(jìng)價(jià)專(zhuān)員獲取客戶(hù)的費(fèi)用大大節(jié)省了將近60%的費(fèi)用。你說(shuō)這是給老板省錢(qián)呢，還是給老板省錢(qián)呢!

　　心態(tài)問(wèn)題

　　不少老板都有一種盲目的效益追求，當(dāng)達(dá)到了每天50個(gè)有效咨詢(xún)，并且整整一個(gè)月都維持在這個(gè)水平，老板就開(kāi)始不滿(mǎn)意了，把要求定到每天80個(gè)有效咨詢(xún)，雖然我朋友說(shuō)這已經(jīng)是極限了，但是老板不理，就說(shuō)一定是關(guān)鍵詞還沒(méi)優(yōu)化好，所以才沒(méi)有提升，最后還很無(wú)敵的說(shuō)了一句”只有失敗者才會(huì)找借口!”。于是我朋友只能硬著頭皮，把很多相關(guān)行業(yè)的關(guān)鍵詞都納入到投放列表，雖然最終可以達(dá)到80個(gè)咨詢(xún)，但是普遍客戶(hù)質(zhì)量很低，過(guò)來(lái)隨便問(wèn)一下就沒(méi)有下文了。老板又開(kāi)始不滿(mǎn)意了要求80個(gè)咨詢(xún)必須是精準(zhǔn)客戶(hù)，最后我朋友由于壓力過(guò)大，只能放棄了這份工作。我朋友離職之后他們不斷的請(qǐng)競(jìng)價(jià)專(zhuān)員，甚至一度開(kāi)出8000元的工資?，F(xiàn)在跟一些還有在原公司工作的同事了解到，因?yàn)閴毫^(guò)大所以很多人都沒(méi)做多久就跑了，競(jìng)價(jià)專(zhuān)員的崗位已經(jīng)空缺了好幾個(gè)月，現(xiàn)在是找一個(gè)文員臨時(shí)管理一下，每天的咨詢(xún)量大概維持在18-25個(gè)咨詢(xún)左右。最近一段時(shí)間他們老板委托部門(mén)經(jīng)理跟我朋友說(shuō)希望他能回來(lái)幫忙，但我朋友已經(jīng)找到一份更好的工作了，所以宛然拒絕了。