微信作為手機(jī)即時(shí)通訊老大，擁有者龐大的用戶群體，用微信的平臺(tái)進(jìn)行客戶營(yíng)銷管理有著天然的優(yōu)勢(shì)。那么企業(yè)該如何通過微信，采取好的方式或思路進(jìn)行微信營(yíng)銷？

 1、作微信營(yíng)銷眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)

    如果你只是看著微信火了，想趕緊進(jìn)來撈一把，短期之內(nèi)就開始大幅盈利，我只能說微信不適合你，微信是一個(gè)社交平臺(tái)，做微信營(yíng)銷最重要的是注重用戶的體驗(yàn)，如果不花時(shí)間和精力來滿足客戶的需求，你很難在微信上有所發(fā)展。

 2、先吸引人氣再來營(yíng)銷

    前期可以做一些優(yōu)惠活動(dòng)，利用人人都有的“占小便宜”的心理，你可以快速跨出前期吸引粉絲最困難的一步。做生意都有投入，雖然微信營(yíng)銷需要的成本低，但如果想要做的更好更快，必要的投入必不可少。要不然前期如果沒有資源吸引人氣，單靠自己花時(shí)間精力去推廣，做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)有效，但見效不高，只有當(dāng)有一定人氣后再做帶來的效益才可觀。

 3、慢慢把粉絲變成客戶

    吸引人氣只是第一步，接下來重要的一環(huán)就是如何把粉絲轉(zhuǎn)化成有消費(fèi)能力的客戶，這是一個(gè)需要較長(zhǎng)時(shí)間的過程，在這個(gè)過程中你必要要在自己公眾號(hào)上提供能夠滿足客戶需求的內(nèi)容才能留住用戶再進(jìn)一步轉(zhuǎn)化他們。比如小米產(chǎn)品的營(yíng)銷案例，賴以成功的就是依靠良好的用戶體驗(yàn)。

 4、會(huì)員卡≠會(huì)員制

    傳統(tǒng)很多企業(yè)會(huì)員制就是發(fā)張會(huì)員卡，送點(diǎn)積分，積分兌換禮品。會(huì)員卡儲(chǔ)值后消費(fèi)可以打折，就成為儲(chǔ)值卡、打折卡，通過頻繁促銷，即可實(shí)現(xiàn)客戶重復(fù)消費(fèi)。但這并不是長(zhǎng)久之計(jì)。因?yàn)檫@樣資源配置并不是帕累托最優(yōu)，就像“飛機(jī)發(fā)傳單”，只是單純的做大量推送，活動(dòng)的優(yōu)惠無論是對(duì)新客戶還是老客戶都一樣，資源并沒有合理配置。

       大家冷靜下來，積累客戶后撈一筆的想法應(yīng)該摒棄，踏踏實(shí)實(shí)做好客戶體驗(yàn)，把服務(wù)好客戶當(dāng)做第一位要素，將合適的服務(wù)與產(chǎn)品，在合適的時(shí)間和頻度提供給我們的客戶。我想微信平臺(tái)實(shí)際是“養(yǎng)羊模式”，那么它注重的是為企業(yè)帶來的長(zhǎng)期效益。

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