移動互聯快速發(fā)展把微信營銷和微博營銷被業(yè)界推到了巔峰?,F在80%以上的企業(yè)建立的自己的微信公眾賬號或者微博公眾賬號中的一個,每一個公司在平臺上建立了賬號以后,都想成為業(yè)界傳說中的那樣能增加多少的市場份額,但是如何如何做,很多企業(yè)都很迷茫,也就滋生了業(yè)界的各種培訓。
拿微信的公眾號來說,企業(yè)到底應該把公眾號定位于“訂閱號”還是“服務號”呢?一定要根據公司的具體情況來制定。比如是否有專門的運維團隊,是否有相關的技術人員,是否能夠根據公司的營銷活動快速制定出來推廣手段等等。也就是說所有的這些最終還得歸結有一個相當好的執(zhí)行團隊上來。而執(zhí)行團隊能否最終取得預期效果也需要全員參與進來的。比如老板授權是否充分、資金支持是否到位、團隊之間溝通是否流暢、技術后期保障是否到位等等......,所以公司需要有個能夠把控全局的領頭羊,熟知公司產品的各個流程環(huán)節(jié)。
我們現在來看一下我們個人微信上都是那些人?
1、QQ好友;
2、手機通訊錄里面的好友;
3、參加線下活動認識的好友。大體基本是這3類。
如果你是一個交友控,你可能通過“附近人”、“漂流瓶”、“搖一搖”等功能添加的這些好友。那么這些好友我們稱之為“朋友圈”。
那么很多人就會疑問微信到底能不能帶來市場轉換率,答案肯定是“能”的。但是你要清楚的認識到微信它就是個工具,而不是你們公司的產品。能不能實現轉化率關鍵看你使用工具的熟練程度、技巧、出資購買相關數據,以及公司產品是否在市場上能夠被認可。
那么我再說一下“訂閱號”和“服務號”另一個區(qū)別。“訂閱號”玩的就是人際關系,“服務號”玩的是延伸公司的相關產品到移動終端。這樣說大家是否就又能夠更加明白一些呢!
公司到底應該部署“訂閱號”還是“服務號”呢?我給大家提供幾個方案,回頭你們可以對號入座。
第一種:只建立服務號,旨在為用戶提供服務,只是延伸了自己的產品到移動端來,而這些產品又都是我們生活中所熟知的又經常用到的。如:招商銀行、中國南方航空。
第二種:建立服務號,同時讓公司所有人員都建立和公司想匹配的訂閱號。也就是說公司每個成員都是一個訂閱號,他在自己業(yè)務擅長的領域建立自己和公司相匹配的訂閱號,傳播與公司相匹配的內容,轉化到服務號上來。這種模式的公司如:人才網站、獵頭公司、提供網上訂單交易的中小企業(yè)。但是這些公司需要有專門的技術人員來實現微信上的接口對接。當然你也可以外包給第三方來做。
第三種:建立訂閱號同時建立與之相關的手機網站。公司全員參與互動,把訂閱號里面的內容轉發(fā)到各自的朋友圈上來,這種模式就比較靈活了。當然只要建立服務號就必須要建立相匹配的手機站或者是APP。